Allgemeine Geschäftsbedingungen

Wichtige Hinweise für Ihre Bestellung 

1. Geltungsbereich

1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für sämtliche Geschäftsbeziehungen zwischen der TOP Schischule Westendorf (nachfolgend „Skischule") und ihren Kunden.

1.2 Die Skischule bietet Dienstleistungen im Bereich des Wintersports an. Dazu gehören insbesondere Ski-, Snowboard- und Langlaufunterricht, Off-Piste-/Freeride-Unterricht, Privatunterricht, Gruppenkurse sowie Mittagsbetreuung für Kinder.

1.3 Diese AGB gelten für sämtliche Buchungen, die online, per E-Mail, telefonisch oder direkt vor Ort erfolgen.

1.4 Abweichende Vereinbarungen gelten nur, wenn sie von der Skischule ausdrücklich schriftlich bestätigt wurden.

2. Vertragsabschluss

2.1 Die Darstellung der Leistungen auf der Website oder in sonstigen Informationsmedien stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar.

2.2 Mit Abschluss einer Buchung gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Vertragsabschluss ab.

2.3 Der Vertrag kommt erst durch die Buchungsbestätigung der Skischule (z. B. per E-Mail) oder durch die Ausgabe eines Zahlungsbeleges zustande.

2.4 Die Buchungsbestätigung bzw. der Zahlungsbeleg gilt als Nachweis für die gebuchte Leistung und ist auf Verlangen vorzuzeigen.

3. Widerrufsrecht

3.1 Die angebotenen Leistungen stellen Freizeitdienstleistungen im Sinne des § 18 Abs. 1 Z 10 Fern- und Auswärtsgeschäfte-Gesetz (FAGG) dar.
3.2 Für Buchungen von Ski-, Snowboard-, Langlauf-, Off-Piste-Kursen, Privatunterricht und Mittagsbetreuung besteht daher kein gesetzliches Widerrufsrecht.

4. Rücktritt und Stornierung

4.1 Ein Rücktritt von einer Buchung muss schriftlich erfolgen. Eine Mitteilung per E-Mail ist ausreichend.

4.2 Für sämtliche Kursbuchungen gelten folgende Stornobedingungen:

• bis 20 Tage vor Kursbeginn: 100 % Rückerstattung
• 7 bis 19 Tage vor Kursbeginn: 50 % Rückerstattung
• weniger als 7 Tage vor Kursbeginn: keine Rückerstattung
  Bereits bezahlte Online-Buchungen werden entsprechend der Stornobedingungen rückerstattet. Zahlungsgebühren oder bereits entstandene Fremdkosten können einbehalten werden.

4.3 Maßgeblich für die Einhaltung der Frist ist der Eingang der Rücktrittserklärung bei der Skischule.

4.4 Bei Krankheit oder Unfall erfolgt gegen Vorlage einer ärztlichen Bestätigung eine Rückerstattung der nicht in Anspruch genommenen Kurstage. Bereits begonnene oder konsumierte Kurstage werden nicht rückerstattet.

4.5 Erscheint ein Kunde nicht oder verspätet sich erheblich zum Kursbeginn, besteht kein Anspruch auf Rückerstattung oder Nachholung der versäumten Unterrichtszeit.

4.6 Die Skischule ist berechtigt, Kunden vom Unterricht auszuschließen, wenn sie unter Alkohol-, Drogen- oder Medikamenteneinfluss stehen oder den Unterricht erheblich stören bzw. den Anweisungen der Lehrkräfte wiederholt nicht Folge leisten. In diesem Fall besteht kein Anspruch auf Rückerstattung.

5. Gruppenkurse und Leistungserbringung

5.1 Die Gruppeneinteilung erfolgt nach Alter und Fahrkönnen.

5.2 Sollte eine Gruppe aufgrund einer geringen Teilnehmerzahl weniger als vier Teilnehmer umfassen, ist die Skischule berechtigt, Gruppen zusammenzulegen, Teilnehmer entsprechend ihrem Alter und Fahrkönnen in eine andere passende Gruppe einzuteilen oder die Unterrichtsdauer angemessen anzupassen.

5.3 Mehrmalige Lehrerwechsel aufgrund organisatorischer Erfordernisse stellen keinen Reklamations- oder Rückerstattungsgrund dar.

5.4 Die Skischule verpflichtet sich, ausschließlich entsprechend ausgebildete Lehrkräfte einzusetzen.

5.5 Die Teilnehmer haben sich rechtzeitig am bekannt gegebenen Treffpunkt mit vollständiger und geeigneter Ausrüstung einzufinden.

5.6 Die Skischule behält sich vor, Treffpunkte oder Unterrichtsorte aus organisatorischen oder sicherheitsrelevanten Gründen kurzfristig zu ändern.

5.7 Privatunterricht findet grundsätzlich bei jeder Witterung statt. Eine Absage erfolgt ausschließlich bei fehlender Sicherheit oder behördlichen Einschränkungen.

5.8 Verspätungen des Kunden verkürzen die Unterrichtszeit entsprechend. Ein Anspruch auf Verlängerung oder Preisreduktion besteht nicht.

6. Preise und Zahlungsbedingungen

6.1 Es gelten die zum Zeitpunkt der Buchung veröffentlichten Preise.

6.2 Sämtliche Preise verstehen sich in Euro inklusive der jeweils gültigen gesetzlichen Umsatzsteuer.

6.3 Liftkarten sowie Leihmaterial (Skier, Snowboards, Schuhe, Helme usw.) sind, sofern nicht ausdrücklich anders angegeben, nicht im Kurspreis enthalten.

6.4 Die Kursgebühr ist vor Kursbeginn vollständig zu bezahlen.

6.5 Online-Buchungen werden über die angebotenen Zahlungsmöglichkeiten abgewickelt.

6.6 Erfolgt eine Buchung vor Ort oder per E-Mail, ist die Zahlung spätestens vor Kursbeginn zu leisten.

6.7 Bei Online-Buchungen gelten die zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses im Online-Shop angeführten Preise.

7. Unmöglichkeit der Leistung / Höhere Gewalt

7.1 Kann eine vereinbarte Leistung aufgrund von Umständen, die außerhalb des Einflussbereiches der Skischule liegen, ganz oder teilweise nicht durchgeführt werden, besteht grundsätzlich kein Anspruch auf Rückerstattung der Kursgebühr oder Ersatz von Folgekosten. Die Skischule bemüht sich in solchen Fällen um eine angemessene Ersatzleistung oder Anpassung der Leistung. Gesetzliche Ansprüche auf Rückerstattung bleiben davon unberührt.
7.2 Als solche Umstände gelten insbesondere: außergewöhnliche Wetterbedingungen, Lawinengefahr, behördliche Maßnahmen, Sperrungen von Liften, Pisten oder Loipen, technische Ausfälle von Anlagen, höhere Gewalt sowie sonstige unvorhersehbare Ereignisse.
7.3 Die Skischule bemüht sich in solchen Fällen, wenn möglich, eine geeignete Ersatzlösung anzubieten. Ein Anspruch auf eine bestimmte Ersatzleistung besteht jedoch nicht.
7.4 Bei witterungsbedingten Einschränkungen kann die Skischule den Ablauf, Treffpunkt, Kursinhalt oder die Dauer der Unterrichtseinheiten entsprechend anpassen.
7.5 Sollte eine Durchführung aufgrund von Sicherheitsgründen nicht möglich sein, entscheidet ausschließlich die Skischule bzw. die verantwortliche Skischulleitung über eine Absage oder Anpassung des Unterrichts.

8. Haftung

8.1 Die Teilnahme am Ski-, Snowboard-, Langlauf- und Offpiste-Unterricht erfolgt auf eigene Gefahr.
8.2 Die Skischule und ihre Skilehrer übernehmen keine Haftung für Schäden, die durch eigenes Fehlverhalten, Nichtbefolgen von Anweisungen oder unsachgemäße Ausrüstung entstehen.
8.3 Die Teilnehmer bzw. deren Erziehungsberechtigte sind verpflichtet, die Skilehrer über gesundheitliche Einschränkungen, Verletzungen oder besondere Umstände, welche die Teilnahme beeinflussen könnten, vor Kursbeginn zu informieren.
8.4 Für Verlust, Diebstahl oder Beschädigung persönlicher Gegenstände übernimmt die Skischule keine Haftung.
8.5 Die Skischule haftet nur für Schäden, die durch vorsätzliches oder grob fahrlässiges Verhalten der Skischule oder ihrer Mitarbeiter verursacht wurden. Die gesetzlichen Haftungsbestimmungen bleiben davon unberührt.

9. Pflichten der Teilnehmer

9.1 Die Teilnehmer verpflichten sich, den Anweisungen der Skilehrer Folge zu leisten, die Sicherheitsregeln und FIS-Regeln einzuhalten, sich rücksichtsvoll gegenüber anderen Pisten- und Loipennutzern zu verhalten, eine geeignete und funktionstüchtige Ausrüstung zu verwenden und pünktlich zum Unterricht zu erscheinen.
9.2 Bei Kindern und Jugendlichen tragen die Erziehungsberechtigten die Verantwortung dafür, dass eine geeignete Ausrüstung vorhanden ist und die Kinder entsprechend vorbereitet am Unterricht teilnehmen.
9.3 Bei grobem Fehlverhalten, Gefährdung anderer Teilnehmer oder wiederholter Missachtung von Anweisungen kann die Skischule Teilnehmer vom Unterricht ausschließen. Eine Rückerstattung der Kursgebühr erfolgt in diesem Fall nicht.
9.4 Für Offpiste-Unterricht ist eine entsprechende körperliche Verfassung sowie eine geeignete Ausrüstung Voraussetzung. Die Entscheidung über die Durchführbarkeit und Sicherheit trifft der Skilehrer.

10. Datenschutz

10.1 Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt ausschließlich im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).
10.2 Die von Teilnehmern angegebenen Daten werden zur Abwicklung der Buchung, Organisation des Unterrichts, Kommunikation sowie zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen verwendet.
10.3 Eine Weitergabe personenbezogener Daten erfolgt nur, soweit dies zur Durchführung der gebuchten Leistungen erforderlich ist oder eine gesetzliche Verpflichtung besteht.
10.4 Weitere Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung auf unserer Website.

11. Urheberrecht und Bildaufnahmen

11.1 Alle Inhalte dieser Website, insbesondere Texte, Bilder, Grafiken, Logos und sonstige Darstellungen, sind urheberrechtlich geschützt.
11.2 Eine Nutzung, Vervielfältigung oder Weitergabe von Inhalten ist ohne ausdrückliche Zustimmung der Skischule nicht gestattet.
11.3 Fotos und Videos, die während des Unterrichts oder von Veranstaltungen der Skischule entstehen, dürfen zu Werbezwecken verwendet werden, sofern keine ausdrückliche Ablehnung durch die Teilnehmer bzw. deren Erziehungsberechtigte erfolgt.

12. Schlussbestimmungen

12.1 Sollten einzelne Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleibt die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen davon unberührt.
12.2 Änderungen und Ergänzungen dieser AGB bedürfen der Schriftform.
12.3 Es gilt österreichisches Recht.
12.4 Gerichtsstand ist, soweit gesetzlich zulässig, der Sitz der Skischule.
12.5 Mit der Buchung eines Kurses bzw. einer Leistung werden diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen anerkannt.

TOP Schischule Westendorf
Westendorf, Österreich